Cách Google Photos tham gia câu lạc bộ tỷ người dùng
Câu chuyện đáng ngạc nhiên về gambit Google đã tước Google+ một số tính năng hay nhất của nó và biến chúng thành một ứng dụng ảnh trở thành bom tấn.
TÁC GIẢ HARRY MCCRACKENĐỌC LÂU
Trong một ngành công nghiệp công nghệ bị ám ảnh bởi quy mô, không có khát vọng nào mang tính biểu tượng hơn là xây dựng một thứ gì đó đạt được một tỷ người dùng. Và không ai đạt được nó thường xuyên hơn Google. Tám trong số các sản phẩm của hãng đã đạt được cột mốc đáng ghen tị: Android, Chrome, Gmail, Google Drive, Google Maps, cửa hàng Google Play, YouTube và dĩ nhiên là công cụ tìm kiếm tên của nó.
Làm chín cái đó. Công ty đang thông báo rằng Google Photos đã vượt qua ngưỡng tỷ người dùng. Nó đã vượt qua đầu mùa hè này, hơn bốn năm sau khi ra mắt tại hội nghị Google I / O vào tháng 5 năm 2015. Gmail mất hàng chục năm để đạt được một tỷ người dùng; Facebook và Instagram, khoảng tám năm mỗi người. Điều này làm cho sự tăng trưởng của Google Photos không chỉ ấn tượng mà còn nhanh chóng khác thường.
Ứng dụng này chắc chắn đã có một số yếu tố làm việc có lợi cho nó. Google Photos được cài đặt sẵn trên điện thoại Android, một cơ chế mạnh mẽ để có được nó trước số lượng lớn người dùng mới. Nó cũng có sẵn trên web và là một trong những ứng dụng tốt nhất của Google dành cho iPhone và iPad. Và nó cung cấp lưu trữ miễn phí không giới hạn, miễn là bạn ổn với việc nén ảnh và video bằng thuật toán tối ưu hóa của Google, làm cho nó trở thành một trong những tiện ích hấp dẫn nhất trên web.
Anil Sabharwal [Ảnh: lịch sự của Google]
Tuy nhiên, thành công của Google Photos hầu như không có trước. Ứng dụng này là một ứng dụng mới từ Google+, mạng xã hội được biết đến chủ yếu vì chưa bao giờ đặt một vết lõm vào quyền bá chủ của Facebook. (Google đã đóng cửa phiên bản dành cho người tiêu dùng vào tháng Tư.) Sau khi xuất hiện, nó đã xuất hiện nhiều năm sau các công cụ khác để lưu trữ, sắp xếp và chia sẻ ảnh; Google thậm chí đã có một một trong những của riêng mình, Picasa, mà nó đã mua lại vào năm 2004 cùng một lúc mà Flickr đã được cất cánh . Ngay cả bây giờ, Photos thường không phải là ứng dụng ảnh mặc định trên điện thoại Android: các mẫu Galaxy của Samsung, ví dụ, nhấn mạnh ứng dụng Thư viện của riêng họ, với Ảnh bị vắt đi trong thư mục Google Google.
Anil Sabharwal, VP VP của Google, người đã lãnh đạo việc tạo ra Google Photos, ghi nhận một số yếu tố cho sự thành công của nó. Vào năm 2015, khi nó ra mắt, thời điểm cuối cùng đã phù hợp để Google triển khai một dịch vụ áp dụng AI cho hàng tỷ bức ảnh được lưu trữ trên đám mây. Và công ty đã xây dựng một cái gì đó mà người dùng có thể tin tưởng để chăm sóc tốt hình ảnh của họ. Chúng tôi có trách nhiệm điên rồ này, ông nói. Đây là những kỷ niệm quan trọng nhất của mọi người.
Có lẽ nhiều hơn bất kỳ sản phẩm nào khác của Google trong những năm gần đây, Photos đã được hưởng lợi từ công ty nhận được mọi thứ đúng đắn, mà đối với một dịch vụ của Google+, cảm thấy như một phép màu nhỏ.
TỪ ỨNG DỤNG ĐẾN HANGOUTS ĐẾN ẢNH
Anil Sabharwal lớn lên ở Montreal, lấy bằng toán học tại Đại học Waterloo, và cuối cùng chuyển đến Sydney. Anh ấy đã dành phần lớn sự nghiệp của mình khi khởi nghiệp khi Google cố gắng tuyển dụng anh ấy vào mùa hè năm 2008. Ban đầu, khái niệm làm việc tại một công ty lớn không nói với anh ấy: Tôi nghĩ rằng đó có lẽ không phải là nơi tôi muốn được, anh nói.
Google tỏ ra kiên trì và Sabharwal đã kết thúc việc gia nhập công ty vào tháng 1 năm 2009. Anh ấy đã làm việc trên Google Apps, giờ đây được biết đến với cái tên G Suite, và giúp xây dựng một số ứng dụng gốc thực sự đầu tiên của Google cho iOS và Android. Bốn năm trong nhiệm kỳ Google của mình, anh chuyển sang một dự án mà công ty coi là vô cùng quan trọng : mạng xã hội Google+.
Lúc đầu, Sabharwal chịu trách nhiệm về Hangouts, tính năng gọi video của Google +. Sau sáu tháng, anh chuyển sang khả năng chia sẻ ảnh của dịch vụ. Gần đây, họ đã nhận được một bản nâng cấp đầy ấn tượng về AI ở đây. Tôi đang ca ngợi nó vào thời điểm đó nhưng Sabharwal kết luận rằng trách nhiệm đầu tiên của anh ta là trả lời một câu hỏi hiện sinh: Chính xác thì Google+ Photos phải là gì?
Điều đó, ông kết luận, sẽ yêu cầu xác định một nhiệm vụ ba mũi nhọn. Chúng tôi cần phải giải quyết một vấn đề rất rõ ràng cho người dùng cuối hiện chưa giải quyết được, anh ấy giải thích. Nó phải là thứ gì đó phát huy thế mạnh của Google. Và công ty sẽ phải nghiêm túc về trải nghiệm người dùng như công nghệ cơ bản.
Theo bất kỳ tiêu chuẩn khách quan nào, các tính năng ảnh của Google + đã mượt mà và tiên tiến hơn so với các tính năng trên Facebook, mà ngoại trừ nhận dạng khuôn mặt, được sử dụng kể từ năm 2010 là tốt nhất. Nó không thành vấn đề. Các công cụ chia sẻ ảnh tuyệt vời nhất có thể không có ý nghĩa nhiều nếu tất cả những người bạn muốn chia sẻ ảnh đều bị tắt trên một số mạng xã hội khác.
Thay vì cố gắng cải thiện các cách chia sẻ ảnh hiện có, Sabharwal bị thu hút bởi một nhiệm vụ khác: chỉ đơn giản là quản lý chúng, cho dù bạn có muốn ai khác nhìn trộm hay không. Nó đã trở thành một nhiệm vụ ngày càng khó kiểm soát trong thời đại điện thoại thông minh. Chúng tôi đã từng có được 24 cuộn phim và chúng tôi sẽ đi chụp 24 bức ảnh, anh ấy nói. Bây giờ chúng tôi chụp 24 bức ảnh về đĩa thức ăn trước mặt chúng tôi tại một nhà hàng. Những người có bộ sưu tập lớn hình ảnh cần thiết ở đâu đó để lưu trữ chúng, an toàn và riêng tư. Họ cũng cần giúp đỡ trong việc tìm kiếm những người quan trọng nhất.
Với các năng lực cốt lõi về AI, tìm kiếm và lưu trữ đám mây, Google có vị trí tốt để sắp xếp các thư viện ảnh. Thách thức cũng thỏa mãn nhiệm vụ chưa giải quyết của Sabharwal. Cả hai tính năng chia sẻ ảnh của riêng Facebook và Instagram đều mang tính xã hội. Các tính năng ảnh của Apple cho iPhone, iPad và Mac là riêng tư, nhưng chúng tồn tại trong khu vườn có tường bao của công ty đó và vào thời điểm đó, tương đối độc đáo. Ở Yahoo, Flickr chỉ mới bắt đầu thức dậy từ một giấc ngủ dài .
Sự khám phá của Sabharwal về những gì Google+ Photos nên có đã đưa anh đến một kết luận rõ ràng: Nó không nên là một phần của Google+. Thay vào đó, anh tin rằng, nó có thể tự đứng vững như một ứng dụng ảnh trước tiên là giúp mọi người giữ gìn, sắp xếp và thưởng thức hình ảnh của chính họ và chỉ sau đó là chia sẻ chúng với người khác.
Gallery Go là một loại Google Photos Lite dành cho điện thoại thông minh cơ bản phổ biến ở các thị trường đang phát triển. [Hình ảnh: lịch sự của Google]
Đến lúc đó, người sáng lập Google+, Vic Gundotra, đã rời công ty . Sabharwal đã tinh chỉnh tầm nhìn mới với hai nhà lãnh đạo Google+ khác, Bradley Horowitz và Dave Besbris. Nhưng thời điểm của sự thật đã đến khi anh ấy gửi đơn đến Sundar Pichai , lúc đó, sự tôn vinh sản phẩm của công ty, chưa phải là CEO của nó. Sau khi Sabharwal trình bày kế hoạch của mình tại một cuộc họp đánh giá, Pichai, ông nói, "Vâng, đây là sản phẩm chúng ta nên xây dựng", ông Sabharwal, người đầu tiên làm việc với Pichai nhiều năm trước trên Google Apps. Tất nhiên, ông là một người tin tưởng vững chắc, tất nhiên, trong học máy và AI là tương lai của Google. Và anh ấy nói đó là nơi chúng tôi cần phải dựa vào.
Hầu hết các nhân viên của Google trong nhóm của Sabharwal đều đồng ý rằng việc từ bỏ con tàu Google+ có ý nghĩa. Họ bao gồm David Lieb , người đã ra mắt một ứng dụng chia sẻ ảnh riêng có tên Flock trước khi khởi nghiệp của ông, Bump, được Google mua lại. Cơ hội mà chúng tôi thấy trước mắt chúng tôi trong không gian chia sẻ xã hội dường như không giống như một vấn đề thực sự mà mọi người đang phải đối mặt, Lie nói, người đã trở thành người dẫn đầu sản phẩm cho Google Photos. Đây là phiên bản tốt hơn của những thứ mà mọi người đang làm.
Không phải ai cũng mua vào hướng mới. Theo Sabharwal, những người hoài nghi tin rằng việc quay cuồng Ảnh đã cướp mất Google+ về lợi thế cạnh tranh quan trọng, đó là cuộc chiến chống lại Facebook. Chúng tôi đã có một số người chọn rời khỏi đội, anh ấy nói. Tôi là một người tin tưởng lớn vào ý tưởng này 'Đây là nơi xe buýt đang đi. Tôi cần bạn lên hoặc xuống xe buýt.
Sabharwal có một mức độ tự do khác thường để điều khiển xe buýt khi anh thấy phù hợp. Mặc dù chức danh của ông tại thời điểm đó là giám đốc của Google, Google Photos không đặc biệt cao cả, Google đã trao cho ông trách nhiệm to lớn đối với dự án trên toàn bộ sản phẩm, thiết kế và kỹ thuật. Ở cấp độ của tôi, trên toàn công ty, điều đó thật bất thường, anh ấy nói. Thông thường, nếu các nhóm sản phẩm và kỹ thuật báo cáo thành một người, thì đó là một người ở cấp VP-hiếm, tạo ra sự căng thẳng có chủ ý giữa các nhóm lợi ích khác nhau.
Việc Google Photos có thể phục hồi chức năng được xây dựng cho Google+ theo ý muốn. Trên đường đi, nhóm thực sự đã phát triển rất nhiều công nghệ nền tảng thực sự tốt cũng áp dụng cho quản lý ảnh tư nhân Những thứ như sao lưu tự động, Lie nói. Google+ cũng cung cấp nền tảng cho các tính năng tìm kiếm được hỗ trợ AI của Google Photos, với khả năng tìm thấy những người, địa điểm và hình ảnh cụ thể liên quan đến các khái niệm như máy bay vườn vườn hay máy bay, một người thường hết sức kỳ lạ.
Nhưng Google không thể loại bỏ Google+ Photos thành một ứng dụng độc lập và đưa nó ra khỏi cửa. Nếu tôi chụp ảnh hóa đơn, tôi không thể sử dụng nó trong khả năng kết nối mạng xã hội, ví dụ như Sabharwal nói. Nhưng trong một bộ sưu tập, điều cực kỳ quan trọng là đó là bức ảnh đầu tiên ở trên đỉnh. Người dùng có xu hướng chấp nhận thực tế rằng một ứng dụng xã hội như Google+ yêu cầu truy cập internet mạnh mẽ để hoạt động; họ sẽ không tha thứ nếu kết nối khó khăn ngăn họ nhìn thấy thư viện ảnh của chính họ.
Mặc dù phải mất thời gian để tìm hiểu chi tiết, các thành viên trong nhóm của Sabharwal tự tin rằng họ biết người dùng sẽ muốn gì. Les Nhiều người trong chúng ta cuối cùng đã quản lý các bộ sưu tập ảnh của cả gia đình vì nhiều lý do và sao lưu chúng, Les nói, Leslie Ikemoto, người đầu tiên làm việc trên ứng dụng Photos cho iOS và hiện đang dẫn đầu về trí thông minh máy. Vì vậy, tôi nghĩ rằng chúng tôi hiểu được nỗi đau. Nhưng họ khao khát vượt xa một bộ tính năng cơ bản. Họ tin rằng các trường hợp tiên tiến ngày nay là nhu cầu chính của ngày mai. Chiến lược của Google có niên đại ít nhất là từ khi Gmail ra đời , với dung lượng 1 GB ban đầu đánh vào một số người bên ngoài nhiều hơn là một trò chơi khăm hơn là một sự đổi mới cấp bách.
Chúng tôi quyết định, chúng ta hãy giải quyết tất cả những vấn đề mà chính chúng ta đang bắt đầu phải đối mặt và chúng tôi tin rằng phần còn lại của thế giới sẽ bắt đầu phải đối mặt trong những năm tiếp theo, Lie giải thích Lieb.
Trợ lý của Google Photos nhằm mục đích thực hiện nhiều công việc kiểm soát ảnh.
Trợ lý sử dụng AI để chủ động thực hiện một loạt các nhiệm vụ, từ tạo ảnh ghép và phim mini đến tìm ảnh bạn có thể muốn xóa đã trở thành một tính năng đặc trưng của Google Photos. Nó phát triển từ tầm nhìn huyền ảo của Lieb khi mang đến cho người dùng thứ gì đó giống như một bản sao của chính họ dành toàn thời gian cho việc quản lý ảnh. Như Sabharwal nhớ Lieb hỏi: về Điều gì nếu tôi có thể đưa bạn và tôi có thể thu nhỏ bạn và tôi có thể đặt bạn vào trong điện thoại của bạn không? (Một ảnh hưởng khác: trợ lý AI lồng tiếng của Scarlett Johansson trong bộ phim Her của Spike Jemony .)
Một điều mà nhóm Google Photos đã không làm cho đứa con tinh thần của họ là xây dựng một mô hình kinh doanh sẽ biến nó thành một con bò tiền mặt. Sabharwal trỏ đến hai luồng doanh thu: Người dùng có thể trả tiền cho bộ nhớ bổ sung (họ sẽ chỉ cần nếu họ muốn lưu hình ảnh mà không đưa chúng qua sơ đồ nén của Google) và sách ảnh in trên giấy. Trên hết, bất kỳ người dùng Ảnh trung thành nào cũng sẽ bị cuốn hút sâu hơn vào hệ sinh thái Google, một lợi ích cho công ty khi họ tung ra các sản phẩm như màn hình thông minh Nest Home Max . (Trong số những thứ khác, đó là khung hình kỹ thuật số được cung cấp bởi Google Photos.)
Tuy nhiên, Google đã tránh được một cơ hội lợi nhuận có thể xuất hiện trong đầu nhiều người như một việc Google phải làm: khai thác ảnh để lấy dữ liệu cho phép nó hiển thị quảng cáo được nhắm mục tiêu hoặc kiếm tiền từ người dùng. Đây là một chủ đề đặc biệt nhạy cảm với sự nhấn mạnh của dịch vụ về quyền riêng tư. Ngay từ đầu, đã có hoàn toàn không có kế hoạch cho chúng tôi làm bất cứ điều gì với quảng cáo liên quan đến nội dung đó, bởi vì chúng là những khoảnh khắc rất riêng tư và cá nhân, ông nhấn mạnh Sabharwal.
Sự nhấn mạnh của Google Photos về quản lý ảnh bao gồm các tính năng tiện dụng nhưng quan trọng như các công cụ để ngăn thư viện của bạn chiếm quá nhiều không gian lưu trữ. [Hình ảnh: lịch sự của Google]
ĐỒNG HỒ TÍCH TẮC
Ban đầu, Google đã hy vọng ra mắt Google Photos vào cuối năm 2014. Việc trượt lịch trình thường xuyên đã đẩy mục tiêu vào đầu năm 2015. Sau khi một bản demo được đón nhận trong cuộc họp hội đồng quản trị, điều đó đã giúp tôi bỏ qua một bên và nói: 'Làm thế nào tôi có thể giúp tôi ? nhớ Sabharwal, một bản phát hành tháng ba cảm thấy rõ ràng có thể làm được.
Chỉ có một lần bắt. Pichai rất hào hứng với Ảnh đến mức ông muốn biến nó thành một trong những thông báo quan trọng trong hội nghị Google I / O của công ty vào tháng 5. Điều đó có nghĩa là sẽ đẩy ra một vài tháng, một hành động cho sự hài lòng bị trì hoãn nghe có vẻ không thể chịu đựng được với Sabharwal.
Tôi đã nói, 'Làm ơn, không có tôi đã đẩy đội này như điên trong chín tháng qua, anh ấy nhớ. Chúng tôi đã sẵn sàng để ra mắt. Tất cả họ đều muốn ra mắt. Và nếu tôi trì hoãn dòng thời gian này, nhóm sẽ không vui lắm với tôi.
Pichai đã không bị cản trở. Nhưng anh ấy đã đồng ý bảo vệ cá nhân việc chuyển sang các báo cáo của Sabharwal. Anh ấy đứng trước toàn bộ đội, anh nói Sabharwal. Và anh ấy nói: 'Nghe này, những gì bạn đã xây dựng thực sự, thực sự kỳ diệu. Đó là một ví dụ tuyệt vời về việc sử dụng máy học để giải quyết vấn đề thực sự quan trọng đối với người dùng cuối của chúng tôi. Tin tôi đi Chúng tôi sẽ khởi chạy cái này tại I / O, và sau khi điều đó xảy ra, bạn sẽ cảm ơn tôi. '
Google Photos
✔
@googlephotos
Hello world #io15
View image on Twitter
2,029
12:43 AM - May 29, 2015
Twitter Ads info and privacy
1,932 people are talking about this
Trong bài phát biểu I / O của Google vào ngày 28 tháng 5, Sabharwal và Lieb đã xuất hiện trên sân khấu để giới thiệu Google Photos, chụp ảnh tự sướng để thể hiện những gì bạn có thể làm với dịch vụ. Tin tức bảo hiểm và đầu nhìn đánh giá là đồng đều tích cực và đôi khi thậm chí giddy- không luôn luôn như vậy cho một Google mới cung cấp với các cửa hàng khác nhau gọi ứng dụng “ kỳ diệu, ” “ rực rỡ ” và “ thiết yếu ”.
Quan trọng hơn, người tiêu dùng chấp nhận Google Photos ở quy mô mà công ty khao khát. Trong năm tháng đầu tiên, nó đã đạt được 100 triệu người dùng hàng tháng. Để kỷ niệm lần đầu tiên của ứng dụng, Google tuyên bố số lượng đầu đã lên tới 200 triệu. Một năm sau đó, nó đã ở mức nửa tỷ.
Google đã duy trì rằng cơ sở người dùng đang phát triển tham gia với một luồng khả năng mới ổn định. Nhiều người trong số họ liên quan đến việc chia sẻ ảnh, nhưng với cảm giác thân mật, thông minh hơn bất cứ thứ gì trong Facebook. Ví dụ, Tài khoản đối tác cho phép bạn tự động chia sẻ ảnh hiển thị những người cụ thể với một người bạn tâm tình. Tôi sẽ ngồi đây và điện thoại của tôi sẽ kêu lên vì vợ tôi đã chụp ảnh những đứa trẻ của chúng tôi ở Úc, anh nói Sabharwal. Đây là tính năng Google Photos yêu thích duy nhất của anh ấy.
VƯỢT XA TỶ
Bốn năm sau khi Google Photos ra mắt, Sabharwal tự hào rằng tầm nhìn ban đầu của nó không chỉ được người tiêu dùng ưa chuộng; nó đã chứng minh một cách bền bỉ để khiến mọi người trong đội diễu hành theo cùng một hướng. Nếu bạn đi bộ qua tòa nhà Google Photos và bạn nói, 'Này, chúng ta làm gì?', Mỗi người sẽ nói với bạn, 'Chúng tôi là ngôi nhà cho tất cả các bức ảnh của bạn, được tổ chức và mang đến sự sống để bạn có thể lưu lại và chia sẻ những gì quan trọng, 'anh ấy nói, lặp lại câu thần chú mà anh ấy đã đọc trong bài phát biểu I / O 2015. Sự rõ ràng của nhiệm vụ, ông nói thêm, giúp chúng tôi đưa ra quyết định. Nó giúp chúng tôi phá vỡ mối quan hệ.
Hiệu quả của nó trong trường hợp Google Photos cũng mang lại sự thúc đẩy cho sự nghiệp của Sabharwal. Sau năm năm tại Googleplex ở Mountain View, anh trở về Sydney, nơi anh hiện đang quản lý Chrome và Chrome OS; ông cũng dành 18 tháng để giám sát các dịch vụ truyền thông như Google Fi và Duo. Mặc dù Photos vẫn còn trong tầm nhìn của mình, ông đã trao quyền giám sát hàng ngày cho tổng giám đốc Shimrit Ben-Yair, một cựu chiến binh Google 10 năm có quá khứ làm việc trên YouTube và các dịch vụ khác.
Ben-Yair, Lieb và những người khác chịu trách nhiệm về Google Photos vẫn còn một danh sách việc cần làm dài. Khi chúng tôi bắt đầu làm việc này, tôi và một số người khác bắt đầu viết thông số kỹ thuật cho Google Photos, Lie nói. Hóa ra nó giống như một tài liệu năm mươi trang, tất cả những thứ mà chúng tôi muốn xây dựng. Và chúng tôi ở đây, bốn năm sau khi ra mắt, và chúng tôi vẫn đang hoàn thiện một số thứ này nằm trong danh sách đầu tiên đó. Và trên đường đi, chúng tôi đã nhân đôi hoặc nhân ba danh sách các tính năng [mong muốn].
Gallery Go là một loại Google Photos Lite dành cho điện thoại thông minh cơ bản phổ biến ở các thị trường đang phát triển. [Hình ảnh: lịch sự của Google]
Tuy nhiên, tin tức tức thời nhất của nhóm Google Photos không phải là về việc nâng cấp lên Google Photos. Tại một sự kiện có tên là Google Google cho Nigeria, công ty đã thông báo Gallery Go , một người anh em hợp lý được thiết kế cho Android Go , phiên bản Android dành cho người tiêu dùng ở các thị trường đang phát triển.
Giống như Android Go, Gallery Go được thiết kế để chạy trơn tru trên các điện thoại giá rẻ có thể có quyền truy cập ít hơn so với dữ liệu tốc độ cao. Nó bỏ qua các tính năng Trợ lý nâng cao có lợi cho việc tập trung vào xem ảnh zippy, các công cụ chỉnh sửa cần thiết và tự động cải tiến. Ikemoto phải thực sự chu đáo về bộ nhớ và cách bạn quản lý việc sử dụng mạng và tất cả những điều này. Từ phía kỹ thuật, điều đó thật thú vị.
Mục tiêu cuối cùng của ứng dụng mới là, tất nhiên, vẫn còn tăng trưởng hơn nữa. Sabharwal, người đã vượt qua mốc quan trọng thực sự của một tỷ người dùng hàng tháng và Gallery Go là cách chúng tôi nghĩ về tỷ đô tiếp theo, Sabharwal, người gọi mong muốn giữ gìn và chia sẻ ảnh phổ biến. Ngay cả khi hiện tại nó yêu cầu hai ứng dụng để thể hiện nó, tầm nhìn sáng lập của Google Photos vẫn chưa đạt đến mức tối đa.
TÁC GIẢ HARRY MCCRACKENĐỌC LÂU
Trong một ngành công nghiệp công nghệ bị ám ảnh bởi quy mô, không có khát vọng nào mang tính biểu tượng hơn là xây dựng một thứ gì đó đạt được một tỷ người dùng. Và không ai đạt được nó thường xuyên hơn Google. Tám trong số các sản phẩm của hãng đã đạt được cột mốc đáng ghen tị: Android, Chrome, Gmail, Google Drive, Google Maps, cửa hàng Google Play, YouTube và dĩ nhiên là công cụ tìm kiếm tên của nó.
Làm chín cái đó. Công ty đang thông báo rằng Google Photos đã vượt qua ngưỡng tỷ người dùng. Nó đã vượt qua đầu mùa hè này, hơn bốn năm sau khi ra mắt tại hội nghị Google I / O vào tháng 5 năm 2015. Gmail mất hàng chục năm để đạt được một tỷ người dùng; Facebook và Instagram, khoảng tám năm mỗi người. Điều này làm cho sự tăng trưởng của Google Photos không chỉ ấn tượng mà còn nhanh chóng khác thường.
Ứng dụng này chắc chắn đã có một số yếu tố làm việc có lợi cho nó. Google Photos được cài đặt sẵn trên điện thoại Android, một cơ chế mạnh mẽ để có được nó trước số lượng lớn người dùng mới. Nó cũng có sẵn trên web và là một trong những ứng dụng tốt nhất của Google dành cho iPhone và iPad. Và nó cung cấp lưu trữ miễn phí không giới hạn, miễn là bạn ổn với việc nén ảnh và video bằng thuật toán tối ưu hóa của Google, làm cho nó trở thành một trong những tiện ích hấp dẫn nhất trên web.
Anil Sabharwal [Ảnh: lịch sự của Google]
Tuy nhiên, thành công của Google Photos hầu như không có trước. Ứng dụng này là một ứng dụng mới từ Google+, mạng xã hội được biết đến chủ yếu vì chưa bao giờ đặt một vết lõm vào quyền bá chủ của Facebook. (Google đã đóng cửa phiên bản dành cho người tiêu dùng vào tháng Tư.) Sau khi xuất hiện, nó đã xuất hiện nhiều năm sau các công cụ khác để lưu trữ, sắp xếp và chia sẻ ảnh; Google thậm chí đã có một một trong những của riêng mình, Picasa, mà nó đã mua lại vào năm 2004 cùng một lúc mà Flickr đã được cất cánh . Ngay cả bây giờ, Photos thường không phải là ứng dụng ảnh mặc định trên điện thoại Android: các mẫu Galaxy của Samsung, ví dụ, nhấn mạnh ứng dụng Thư viện của riêng họ, với Ảnh bị vắt đi trong thư mục Google Google.
Anil Sabharwal, VP VP của Google, người đã lãnh đạo việc tạo ra Google Photos, ghi nhận một số yếu tố cho sự thành công của nó. Vào năm 2015, khi nó ra mắt, thời điểm cuối cùng đã phù hợp để Google triển khai một dịch vụ áp dụng AI cho hàng tỷ bức ảnh được lưu trữ trên đám mây. Và công ty đã xây dựng một cái gì đó mà người dùng có thể tin tưởng để chăm sóc tốt hình ảnh của họ. Chúng tôi có trách nhiệm điên rồ này, ông nói. Đây là những kỷ niệm quan trọng nhất của mọi người.
Có lẽ nhiều hơn bất kỳ sản phẩm nào khác của Google trong những năm gần đây, Photos đã được hưởng lợi từ công ty nhận được mọi thứ đúng đắn, mà đối với một dịch vụ của Google+, cảm thấy như một phép màu nhỏ.
TỪ ỨNG DỤNG ĐẾN HANGOUTS ĐẾN ẢNH
Anil Sabharwal lớn lên ở Montreal, lấy bằng toán học tại Đại học Waterloo, và cuối cùng chuyển đến Sydney. Anh ấy đã dành phần lớn sự nghiệp của mình khi khởi nghiệp khi Google cố gắng tuyển dụng anh ấy vào mùa hè năm 2008. Ban đầu, khái niệm làm việc tại một công ty lớn không nói với anh ấy: Tôi nghĩ rằng đó có lẽ không phải là nơi tôi muốn được, anh nói.
Google tỏ ra kiên trì và Sabharwal đã kết thúc việc gia nhập công ty vào tháng 1 năm 2009. Anh ấy đã làm việc trên Google Apps, giờ đây được biết đến với cái tên G Suite, và giúp xây dựng một số ứng dụng gốc thực sự đầu tiên của Google cho iOS và Android. Bốn năm trong nhiệm kỳ Google của mình, anh chuyển sang một dự án mà công ty coi là vô cùng quan trọng : mạng xã hội Google+.
Lúc đầu, Sabharwal chịu trách nhiệm về Hangouts, tính năng gọi video của Google +. Sau sáu tháng, anh chuyển sang khả năng chia sẻ ảnh của dịch vụ. Gần đây, họ đã nhận được một bản nâng cấp đầy ấn tượng về AI ở đây. Tôi đang ca ngợi nó vào thời điểm đó nhưng Sabharwal kết luận rằng trách nhiệm đầu tiên của anh ta là trả lời một câu hỏi hiện sinh: Chính xác thì Google+ Photos phải là gì?
Điều đó, ông kết luận, sẽ yêu cầu xác định một nhiệm vụ ba mũi nhọn. Chúng tôi cần phải giải quyết một vấn đề rất rõ ràng cho người dùng cuối hiện chưa giải quyết được, anh ấy giải thích. Nó phải là thứ gì đó phát huy thế mạnh của Google. Và công ty sẽ phải nghiêm túc về trải nghiệm người dùng như công nghệ cơ bản.
Theo bất kỳ tiêu chuẩn khách quan nào, các tính năng ảnh của Google + đã mượt mà và tiên tiến hơn so với các tính năng trên Facebook, mà ngoại trừ nhận dạng khuôn mặt, được sử dụng kể từ năm 2010 là tốt nhất. Nó không thành vấn đề. Các công cụ chia sẻ ảnh tuyệt vời nhất có thể không có ý nghĩa nhiều nếu tất cả những người bạn muốn chia sẻ ảnh đều bị tắt trên một số mạng xã hội khác.
Thay vì cố gắng cải thiện các cách chia sẻ ảnh hiện có, Sabharwal bị thu hút bởi một nhiệm vụ khác: chỉ đơn giản là quản lý chúng, cho dù bạn có muốn ai khác nhìn trộm hay không. Nó đã trở thành một nhiệm vụ ngày càng khó kiểm soát trong thời đại điện thoại thông minh. Chúng tôi đã từng có được 24 cuộn phim và chúng tôi sẽ đi chụp 24 bức ảnh, anh ấy nói. Bây giờ chúng tôi chụp 24 bức ảnh về đĩa thức ăn trước mặt chúng tôi tại một nhà hàng. Những người có bộ sưu tập lớn hình ảnh cần thiết ở đâu đó để lưu trữ chúng, an toàn và riêng tư. Họ cũng cần giúp đỡ trong việc tìm kiếm những người quan trọng nhất.
Với các năng lực cốt lõi về AI, tìm kiếm và lưu trữ đám mây, Google có vị trí tốt để sắp xếp các thư viện ảnh. Thách thức cũng thỏa mãn nhiệm vụ chưa giải quyết của Sabharwal. Cả hai tính năng chia sẻ ảnh của riêng Facebook và Instagram đều mang tính xã hội. Các tính năng ảnh của Apple cho iPhone, iPad và Mac là riêng tư, nhưng chúng tồn tại trong khu vườn có tường bao của công ty đó và vào thời điểm đó, tương đối độc đáo. Ở Yahoo, Flickr chỉ mới bắt đầu thức dậy từ một giấc ngủ dài .
Sự khám phá của Sabharwal về những gì Google+ Photos nên có đã đưa anh đến một kết luận rõ ràng: Nó không nên là một phần của Google+. Thay vào đó, anh tin rằng, nó có thể tự đứng vững như một ứng dụng ảnh trước tiên là giúp mọi người giữ gìn, sắp xếp và thưởng thức hình ảnh của chính họ và chỉ sau đó là chia sẻ chúng với người khác.
Gallery Go là một loại Google Photos Lite dành cho điện thoại thông minh cơ bản phổ biến ở các thị trường đang phát triển. [Hình ảnh: lịch sự của Google]
Đến lúc đó, người sáng lập Google+, Vic Gundotra, đã rời công ty . Sabharwal đã tinh chỉnh tầm nhìn mới với hai nhà lãnh đạo Google+ khác, Bradley Horowitz và Dave Besbris. Nhưng thời điểm của sự thật đã đến khi anh ấy gửi đơn đến Sundar Pichai , lúc đó, sự tôn vinh sản phẩm của công ty, chưa phải là CEO của nó. Sau khi Sabharwal trình bày kế hoạch của mình tại một cuộc họp đánh giá, Pichai, ông nói, "Vâng, đây là sản phẩm chúng ta nên xây dựng", ông Sabharwal, người đầu tiên làm việc với Pichai nhiều năm trước trên Google Apps. Tất nhiên, ông là một người tin tưởng vững chắc, tất nhiên, trong học máy và AI là tương lai của Google. Và anh ấy nói đó là nơi chúng tôi cần phải dựa vào.
Hầu hết các nhân viên của Google trong nhóm của Sabharwal đều đồng ý rằng việc từ bỏ con tàu Google+ có ý nghĩa. Họ bao gồm David Lieb , người đã ra mắt một ứng dụng chia sẻ ảnh riêng có tên Flock trước khi khởi nghiệp của ông, Bump, được Google mua lại. Cơ hội mà chúng tôi thấy trước mắt chúng tôi trong không gian chia sẻ xã hội dường như không giống như một vấn đề thực sự mà mọi người đang phải đối mặt, Lie nói, người đã trở thành người dẫn đầu sản phẩm cho Google Photos. Đây là phiên bản tốt hơn của những thứ mà mọi người đang làm.
Không phải ai cũng mua vào hướng mới. Theo Sabharwal, những người hoài nghi tin rằng việc quay cuồng Ảnh đã cướp mất Google+ về lợi thế cạnh tranh quan trọng, đó là cuộc chiến chống lại Facebook. Chúng tôi đã có một số người chọn rời khỏi đội, anh ấy nói. Tôi là một người tin tưởng lớn vào ý tưởng này 'Đây là nơi xe buýt đang đi. Tôi cần bạn lên hoặc xuống xe buýt.
Sabharwal có một mức độ tự do khác thường để điều khiển xe buýt khi anh thấy phù hợp. Mặc dù chức danh của ông tại thời điểm đó là giám đốc của Google, Google Photos không đặc biệt cao cả, Google đã trao cho ông trách nhiệm to lớn đối với dự án trên toàn bộ sản phẩm, thiết kế và kỹ thuật. Ở cấp độ của tôi, trên toàn công ty, điều đó thật bất thường, anh ấy nói. Thông thường, nếu các nhóm sản phẩm và kỹ thuật báo cáo thành một người, thì đó là một người ở cấp VP-hiếm, tạo ra sự căng thẳng có chủ ý giữa các nhóm lợi ích khác nhau.
Việc Google Photos có thể phục hồi chức năng được xây dựng cho Google+ theo ý muốn. Trên đường đi, nhóm thực sự đã phát triển rất nhiều công nghệ nền tảng thực sự tốt cũng áp dụng cho quản lý ảnh tư nhân Những thứ như sao lưu tự động, Lie nói. Google+ cũng cung cấp nền tảng cho các tính năng tìm kiếm được hỗ trợ AI của Google Photos, với khả năng tìm thấy những người, địa điểm và hình ảnh cụ thể liên quan đến các khái niệm như máy bay vườn vườn hay máy bay, một người thường hết sức kỳ lạ.
Nhưng Google không thể loại bỏ Google+ Photos thành một ứng dụng độc lập và đưa nó ra khỏi cửa. Nếu tôi chụp ảnh hóa đơn, tôi không thể sử dụng nó trong khả năng kết nối mạng xã hội, ví dụ như Sabharwal nói. Nhưng trong một bộ sưu tập, điều cực kỳ quan trọng là đó là bức ảnh đầu tiên ở trên đỉnh. Người dùng có xu hướng chấp nhận thực tế rằng một ứng dụng xã hội như Google+ yêu cầu truy cập internet mạnh mẽ để hoạt động; họ sẽ không tha thứ nếu kết nối khó khăn ngăn họ nhìn thấy thư viện ảnh của chính họ.
Mặc dù phải mất thời gian để tìm hiểu chi tiết, các thành viên trong nhóm của Sabharwal tự tin rằng họ biết người dùng sẽ muốn gì. Les Nhiều người trong chúng ta cuối cùng đã quản lý các bộ sưu tập ảnh của cả gia đình vì nhiều lý do và sao lưu chúng, Les nói, Leslie Ikemoto, người đầu tiên làm việc trên ứng dụng Photos cho iOS và hiện đang dẫn đầu về trí thông minh máy. Vì vậy, tôi nghĩ rằng chúng tôi hiểu được nỗi đau. Nhưng họ khao khát vượt xa một bộ tính năng cơ bản. Họ tin rằng các trường hợp tiên tiến ngày nay là nhu cầu chính của ngày mai. Chiến lược của Google có niên đại ít nhất là từ khi Gmail ra đời , với dung lượng 1 GB ban đầu đánh vào một số người bên ngoài nhiều hơn là một trò chơi khăm hơn là một sự đổi mới cấp bách.
Chúng tôi quyết định, chúng ta hãy giải quyết tất cả những vấn đề mà chính chúng ta đang bắt đầu phải đối mặt và chúng tôi tin rằng phần còn lại của thế giới sẽ bắt đầu phải đối mặt trong những năm tiếp theo, Lie giải thích Lieb.
Trợ lý của Google Photos nhằm mục đích thực hiện nhiều công việc kiểm soát ảnh.
Trợ lý sử dụng AI để chủ động thực hiện một loạt các nhiệm vụ, từ tạo ảnh ghép và phim mini đến tìm ảnh bạn có thể muốn xóa đã trở thành một tính năng đặc trưng của Google Photos. Nó phát triển từ tầm nhìn huyền ảo của Lieb khi mang đến cho người dùng thứ gì đó giống như một bản sao của chính họ dành toàn thời gian cho việc quản lý ảnh. Như Sabharwal nhớ Lieb hỏi: về Điều gì nếu tôi có thể đưa bạn và tôi có thể thu nhỏ bạn và tôi có thể đặt bạn vào trong điện thoại của bạn không? (Một ảnh hưởng khác: trợ lý AI lồng tiếng của Scarlett Johansson trong bộ phim Her của Spike Jemony .)
Một điều mà nhóm Google Photos đã không làm cho đứa con tinh thần của họ là xây dựng một mô hình kinh doanh sẽ biến nó thành một con bò tiền mặt. Sabharwal trỏ đến hai luồng doanh thu: Người dùng có thể trả tiền cho bộ nhớ bổ sung (họ sẽ chỉ cần nếu họ muốn lưu hình ảnh mà không đưa chúng qua sơ đồ nén của Google) và sách ảnh in trên giấy. Trên hết, bất kỳ người dùng Ảnh trung thành nào cũng sẽ bị cuốn hút sâu hơn vào hệ sinh thái Google, một lợi ích cho công ty khi họ tung ra các sản phẩm như màn hình thông minh Nest Home Max . (Trong số những thứ khác, đó là khung hình kỹ thuật số được cung cấp bởi Google Photos.)
Tuy nhiên, Google đã tránh được một cơ hội lợi nhuận có thể xuất hiện trong đầu nhiều người như một việc Google phải làm: khai thác ảnh để lấy dữ liệu cho phép nó hiển thị quảng cáo được nhắm mục tiêu hoặc kiếm tiền từ người dùng. Đây là một chủ đề đặc biệt nhạy cảm với sự nhấn mạnh của dịch vụ về quyền riêng tư. Ngay từ đầu, đã có hoàn toàn không có kế hoạch cho chúng tôi làm bất cứ điều gì với quảng cáo liên quan đến nội dung đó, bởi vì chúng là những khoảnh khắc rất riêng tư và cá nhân, ông nhấn mạnh Sabharwal.
Sự nhấn mạnh của Google Photos về quản lý ảnh bao gồm các tính năng tiện dụng nhưng quan trọng như các công cụ để ngăn thư viện của bạn chiếm quá nhiều không gian lưu trữ. [Hình ảnh: lịch sự của Google]
ĐỒNG HỒ TÍCH TẮC
Ban đầu, Google đã hy vọng ra mắt Google Photos vào cuối năm 2014. Việc trượt lịch trình thường xuyên đã đẩy mục tiêu vào đầu năm 2015. Sau khi một bản demo được đón nhận trong cuộc họp hội đồng quản trị, điều đó đã giúp tôi bỏ qua một bên và nói: 'Làm thế nào tôi có thể giúp tôi ? nhớ Sabharwal, một bản phát hành tháng ba cảm thấy rõ ràng có thể làm được.
Chỉ có một lần bắt. Pichai rất hào hứng với Ảnh đến mức ông muốn biến nó thành một trong những thông báo quan trọng trong hội nghị Google I / O của công ty vào tháng 5. Điều đó có nghĩa là sẽ đẩy ra một vài tháng, một hành động cho sự hài lòng bị trì hoãn nghe có vẻ không thể chịu đựng được với Sabharwal.
Tôi đã nói, 'Làm ơn, không có tôi đã đẩy đội này như điên trong chín tháng qua, anh ấy nhớ. Chúng tôi đã sẵn sàng để ra mắt. Tất cả họ đều muốn ra mắt. Và nếu tôi trì hoãn dòng thời gian này, nhóm sẽ không vui lắm với tôi.
Pichai đã không bị cản trở. Nhưng anh ấy đã đồng ý bảo vệ cá nhân việc chuyển sang các báo cáo của Sabharwal. Anh ấy đứng trước toàn bộ đội, anh nói Sabharwal. Và anh ấy nói: 'Nghe này, những gì bạn đã xây dựng thực sự, thực sự kỳ diệu. Đó là một ví dụ tuyệt vời về việc sử dụng máy học để giải quyết vấn đề thực sự quan trọng đối với người dùng cuối của chúng tôi. Tin tôi đi Chúng tôi sẽ khởi chạy cái này tại I / O, và sau khi điều đó xảy ra, bạn sẽ cảm ơn tôi. '
Google Photos
✔
@googlephotos
Hello world #io15
View image on Twitter
2,029
12:43 AM - May 29, 2015
Twitter Ads info and privacy
1,932 people are talking about this
Trong bài phát biểu I / O của Google vào ngày 28 tháng 5, Sabharwal và Lieb đã xuất hiện trên sân khấu để giới thiệu Google Photos, chụp ảnh tự sướng để thể hiện những gì bạn có thể làm với dịch vụ. Tin tức bảo hiểm và đầu nhìn đánh giá là đồng đều tích cực và đôi khi thậm chí giddy- không luôn luôn như vậy cho một Google mới cung cấp với các cửa hàng khác nhau gọi ứng dụng “ kỳ diệu, ” “ rực rỡ ” và “ thiết yếu ”.
Quan trọng hơn, người tiêu dùng chấp nhận Google Photos ở quy mô mà công ty khao khát. Trong năm tháng đầu tiên, nó đã đạt được 100 triệu người dùng hàng tháng. Để kỷ niệm lần đầu tiên của ứng dụng, Google tuyên bố số lượng đầu đã lên tới 200 triệu. Một năm sau đó, nó đã ở mức nửa tỷ.
Google đã duy trì rằng cơ sở người dùng đang phát triển tham gia với một luồng khả năng mới ổn định. Nhiều người trong số họ liên quan đến việc chia sẻ ảnh, nhưng với cảm giác thân mật, thông minh hơn bất cứ thứ gì trong Facebook. Ví dụ, Tài khoản đối tác cho phép bạn tự động chia sẻ ảnh hiển thị những người cụ thể với một người bạn tâm tình. Tôi sẽ ngồi đây và điện thoại của tôi sẽ kêu lên vì vợ tôi đã chụp ảnh những đứa trẻ của chúng tôi ở Úc, anh nói Sabharwal. Đây là tính năng Google Photos yêu thích duy nhất của anh ấy.
VƯỢT XA TỶ
Bốn năm sau khi Google Photos ra mắt, Sabharwal tự hào rằng tầm nhìn ban đầu của nó không chỉ được người tiêu dùng ưa chuộng; nó đã chứng minh một cách bền bỉ để khiến mọi người trong đội diễu hành theo cùng một hướng. Nếu bạn đi bộ qua tòa nhà Google Photos và bạn nói, 'Này, chúng ta làm gì?', Mỗi người sẽ nói với bạn, 'Chúng tôi là ngôi nhà cho tất cả các bức ảnh của bạn, được tổ chức và mang đến sự sống để bạn có thể lưu lại và chia sẻ những gì quan trọng, 'anh ấy nói, lặp lại câu thần chú mà anh ấy đã đọc trong bài phát biểu I / O 2015. Sự rõ ràng của nhiệm vụ, ông nói thêm, giúp chúng tôi đưa ra quyết định. Nó giúp chúng tôi phá vỡ mối quan hệ.
Hiệu quả của nó trong trường hợp Google Photos cũng mang lại sự thúc đẩy cho sự nghiệp của Sabharwal. Sau năm năm tại Googleplex ở Mountain View, anh trở về Sydney, nơi anh hiện đang quản lý Chrome và Chrome OS; ông cũng dành 18 tháng để giám sát các dịch vụ truyền thông như Google Fi và Duo. Mặc dù Photos vẫn còn trong tầm nhìn của mình, ông đã trao quyền giám sát hàng ngày cho tổng giám đốc Shimrit Ben-Yair, một cựu chiến binh Google 10 năm có quá khứ làm việc trên YouTube và các dịch vụ khác.
Ben-Yair, Lieb và những người khác chịu trách nhiệm về Google Photos vẫn còn một danh sách việc cần làm dài. Khi chúng tôi bắt đầu làm việc này, tôi và một số người khác bắt đầu viết thông số kỹ thuật cho Google Photos, Lie nói. Hóa ra nó giống như một tài liệu năm mươi trang, tất cả những thứ mà chúng tôi muốn xây dựng. Và chúng tôi ở đây, bốn năm sau khi ra mắt, và chúng tôi vẫn đang hoàn thiện một số thứ này nằm trong danh sách đầu tiên đó. Và trên đường đi, chúng tôi đã nhân đôi hoặc nhân ba danh sách các tính năng [mong muốn].
Gallery Go là một loại Google Photos Lite dành cho điện thoại thông minh cơ bản phổ biến ở các thị trường đang phát triển. [Hình ảnh: lịch sự của Google]
Tuy nhiên, tin tức tức thời nhất của nhóm Google Photos không phải là về việc nâng cấp lên Google Photos. Tại một sự kiện có tên là Google Google cho Nigeria, công ty đã thông báo Gallery Go , một người anh em hợp lý được thiết kế cho Android Go , phiên bản Android dành cho người tiêu dùng ở các thị trường đang phát triển.
Giống như Android Go, Gallery Go được thiết kế để chạy trơn tru trên các điện thoại giá rẻ có thể có quyền truy cập ít hơn so với dữ liệu tốc độ cao. Nó bỏ qua các tính năng Trợ lý nâng cao có lợi cho việc tập trung vào xem ảnh zippy, các công cụ chỉnh sửa cần thiết và tự động cải tiến. Ikemoto phải thực sự chu đáo về bộ nhớ và cách bạn quản lý việc sử dụng mạng và tất cả những điều này. Từ phía kỹ thuật, điều đó thật thú vị.
Mục tiêu cuối cùng của ứng dụng mới là, tất nhiên, vẫn còn tăng trưởng hơn nữa. Sabharwal, người đã vượt qua mốc quan trọng thực sự của một tỷ người dùng hàng tháng và Gallery Go là cách chúng tôi nghĩ về tỷ đô tiếp theo, Sabharwal, người gọi mong muốn giữ gìn và chia sẻ ảnh phổ biến. Ngay cả khi hiện tại nó yêu cầu hai ứng dụng để thể hiện nó, tầm nhìn sáng lập của Google Photos vẫn chưa đạt đến mức tối đa.
Nhận xét
Đăng nhận xét